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特斯拉为国内市场的Model 3增加了安装电动尾门的选项,model3代客模式

admin2022-04-29 08:21:43汽车资讯0人已围观

简介据记者了解,特斯拉的售后服务体系可以分为四大模块:实体服务中心、自营/授权钣喷中心、虚拟服务中心、400客户服务。目前,特斯拉的实体服务中心在中国开设了111家,覆盖58座城市

据记者了解,特斯拉的售后服务体系可以分为四大模块:实体服务中心、自营/授权钣喷中心、虚拟服务中心、400客户服务。目前,特斯拉的实体服务中心在中国开设了111家,覆盖58座城市。特斯拉自营钣喷中心已经在中国开设了10家,覆盖10座城市;授权钣喷中心开设111家,覆盖68座城市。

据数据统计,近一年来,特斯拉在中国的售后服务问题在线解决率为89%,400客服3秒接听率为89%,售后服务中心一次性修复率为97.4%,用户反馈满意度持续超过98%。在这场全行业参与的服务变革中,特斯拉的方式提供了新的思路,将共同提升用户的体验、打破传统模式桎梏。

自从特斯拉为2020年后推出的Model3添加了电动后备箱(电动尾门)之后,就一直有车主要求特斯拉对之前的Model3推出官方改装选项,现在他终于来了。

钣喷中心方面,特斯拉拥有高品质设备,提供维修车辆外观钣金件、车体车架主结构等一系列维修服务。车主遇到常见的剐蹭损伤,可以直接前往钣喷中心维修养护;特斯拉虚拟服务中心是强大的车辆数据分析团队,可通过智能化的后台、远程诊断技术和移动服务,提供在线解答、预约维修和移动服务。

特斯拉中国的微博账号近日称,在听取了客户反馈后,他们将提供电动后备箱的升级服务,升级成本仅为3,980元。

以这个价格,想要升级的车主可以获得特斯拉提供的官方保障、专业的安装和三年保修等服务。

而且升级包还为车载显示屏和移动应用程序添加了电动尾门的控制选项。

现在这项服务已经可以在国内进行预约了(直接联系当地的特斯拉服务中心),一些有需求的用户可以进行选购,虽然现在还只是国内市场,不过我们也相信过不了多久,特斯拉应该也会对其他地区的用户提供类似的升级改装,毕竟现在不少海外市场的车辆就是上海工厂提供的,升级改装方面应该并不麻烦。

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